Τι είναι το Google Business Profile και πώς λειτουργεί το Google Maps για επιχειρήσεις; Μάθετε πώς να ρυθμίσετε, να επαληθεύσετε και να βελτιστοποιήσετε την καταχώρισή σας για το Τοπικό SEO.
Εάν δεν το χρησιμοποιείτε ακόμα, τότε χάνετε το πιο αποδοτικό, άμεσο και οικονομικό εργαλείο τοπικού marketing για επιχειρήσεις. Η Google παρέχει αυτή την υπηρεσία σε ιδιοκτήτες επιχειρήσεων εντελώς δωρεάν.
Το μόνο που χρειάζεται από εσάς είναι να διαχειρίζεστε ενεργά το Google Business Profile για την επιχείρησή σας. Θα εκπλαγείτε από το πόσους νέους πελάτες μπορεί να φέρει στην πόρτα σας, με ένα μόνο κλικ.
Τι είναι το Google Business Profile και Πώς λειτουργεί το Google Maps για επιχειρήσεις;
Είναι ένα πανίσχυρο εργαλείο που αυξάνει την ορατότητά σας στο διαδίκτυο (Local SEO) και συνδέει την επιχείρησή σας με την τοπική αγορά. Ενισχύει την επίσημη ιστοσελίδα σας και, αν το διαχειρίζεστε σωστά, σας τοποθετεί στην κορυφή των αποτελεσμάτων αναζήτησης και των χαρτών (Google Maps).
Διαβάστε επίσης: Πώς θα εμφανιστεί η επιχείρησή σας στις τοπικές αναζητήσεις
Όταν «γκουγκλάρετε» την επιχείρησή σας, τι εμφανίζεται;
Αν έχετε ρυθμίσει και βελτιστοποιήσει σωστά το προφίλ σας, τα στοιχεία της επιχείρησής σας θα εμφανίζονται σε περίοπτη θέση (δεξιά πλευρά στην οθόνη του υπολογιστή).
Στα κινητά τηλέφωνα, η ίδια αναζήτηση οδηγεί τον χρήστη κατευθείαν στην καρτέλα σας. Εκεί μπορεί να δει:
- Τον χάρτη και τη φυσική σας τοποθεσία.
- Το τρέχον ωράριο λειτουργίας.
- Τις αξιολογήσεις (reviews) των πελατών σας.
- Κουμπιά άμεσης δράσης για να σας καλέσουν στο τηλέφωνο, να βρουν οδηγίες πλοήγησης ή να επισκεφτούν το site σας με ένα κλικ.
Προσοχή: Αν δεν έχετε διεκδικήσει ή ρυθμίσει το προφίλ σας, οι υποψήφιοι πελάτες σας θα βλέπουν κατά την αναζήτησή τους τα προφίλ των άμεσων ανταγωνιστών σας.
Σχετικό και σημαντικό: Γιατί πρέπει να ποστάρω στο Google MyBusiness;
Επαληθεύστε το Προφίλ σας (Verification)
Αφού δημιουργήσετε ή διεκδικήσετε το προφίλ σας και κατανοήσετε πώς λειτουργεί το Google Maps για επιχειρήσεις, πρέπει να ολοκληρώσετε την επαλήθευση. Η διαδικασία αυτή είναι απαραίτητη για τρεις λόγους:
- Η Google βεβαιώνεται ότι είστε ο νόμιμος ιδιοκτήτης.
- Κλειδώνετε το προφίλ ώστε να μην μπορεί κάποιος τρίτος να αλλάξει τα στοιχεία σας.
- Το προφίλ σας γίνεται δημόσιο και ξεκινά να εμφανίζεται στα αποτελέσματα αναζήτησης.
Τι άλλαξε στην επαλήθευση: Οι παλιές ταχυδρομικές κάρτες (καρτ-ποστάλ) έχουν σχεδόν καταργηθεί. Πλέον, η Google απαιτεί Επαλήθευση μέσω Βίντεο (Video Verification), όπου καταγράφετε με το κινητό σας τον χώρο σας, την ταμπέλα και την πρόσβαση στο κατάστημα, ή εναλλακτικά μέσω SMS/Email αν η επιχείρηση είναι ήδη γνωστή στο σύστημα.
Οδηγός για Βελτιστοποίηση Google Business Profile: Οι λεπτομέρειες που κάνουν τη διαφορά (Τοπικό SEO)
Η Google είναι αυστηρή με την ποιότητα των δεδομένων. Προσέξτε πώς συμπληρώνετε τα παρακάτω πεδία για να αποφύγετε τυχόν αποκλεισμό (suspension) του λογαριασμού σας.
1. Όνομα Επιχείρησης
Εισαγάγετε το πραγματικό όνομα της επιχείρησής σας, όπως αναγράφεται στην ταμπέλα σας. Απαγορεύεται αυστηρά να γεμίζετε το όνομα με τεχνητές λέξεις-κλειδιά (keyword stuffing).
- Σωστό: «Slate Associates»
- Λάθος: «Slate Associates – Φθηνά Μεσιτικά Γραφεία Αθήνα Αγορές Σπιτιών»
2. Διεύθυνση & Τοποθεσία
- Αν έχετε κατάστημα: Εισαγάγετε την ακριβή διεύθυνση που έχετε και στο site σας, ώστε οι αλγόριθμοι να ταυτίσουν τα δεδομένα (NAP consistency).
- Αν εργάζεστε από το σπίτι / Eshop χωρίς φυσική έδρα: Μην δηλώσετε τη διεύθυνση κατοικίας σας. Επιλέξτε «Περιοχή Εξυπηρέτησης» και δηλώστε τις πόλεις ή τις περιοχές που καλύπτετε.
3. Κατηγορία Επιχείρησης
Η Κύρια Κατηγορία καθορίζει σε ποιες αναζητήσεις θα εμφανίζεστε. Επιλέξτε την με μεγάλη προσοχή. Μπορείτε να προσθέσετε και πρόσθετες (δευτερεύουσες) κατηγορίες, αλλά μην το παρακάνετε (κρατήστε τις έως 3-4 συνολικά), αλλιώς αποδυναμώνεται η σχετικότητα του προφίλ σας.
4. Ωράριο Λειτουργίας
Κρατήστε το 100% ακριβές. Αν ο αλγόριθμος εντοπίσει ότι κάποιος ψάχνει μια υπηρεσία την ώρα που εσείς δηλώνετε «Κλειστά», η Google θα προτείνει ένα ανοιχτό κατάστημα του ανταγωνιστή σας. Μην ξεχνάτε να ενημερώνετε το κοινό για το ωράριο των επίσημων αργιών ή των διακοπών σας.
5. Φωτογραφίες & Εικονική Περιήγηση
Η Google τοποθετεί αυτόματα μια φωτογραφία από το Street View. Συχνά όμως αυτή η φωτογραφία είναι παλιά ή δείχνει λάθος σημείο. Ανεβάστε άμεσα τις δικές σας επαγγελματικές φωτογραφίες (λογότυπο, εσωτερικό, προϊόντα). Αν έχετε τη δυνατότητα, επενδύστε σε μια Εικονική Περιήγηση 360°, η οποία αυξάνει κατακόρυφα την εμπιστοσύνη των χρηστών.
Διαχειριστές και Ρόλοι
Μπορείτε να ορίσετε συνεργάτες ή το marketing agency σας ως Διαχειριστές (Managers) του προφίλ σας. Με αυτόν τον τρόπο, μπορούν να απαντούν σε κριτικές και να ανεβάζουν updates, χωρίς να τους δώσετε τους προσωπικούς κωδικούς του Google (Gmail) λογαριασμού σας.
Διαρκής Ενημέρωση: Ο Χρυσός Κανόνας
Αναρωτιέστε ακόμα πώς λειτουργεί το Google Maps για επιχειρήσεις; Η Google λατρεύει τις ενεργές επιχειρήσεις. Αν παραμελήσετε το προφίλ σας, ο αλγόριθμος θα θεωρήσει την πληροφορία παρωχημένη και θα σας ρίξει στην κατάταξη.
- Χρησιμοποιήστε την ενότητα των «Δημοσιεύσεων» (Updates) για να ανεβάζετε προσφορές, νέα προϊόντα ή εταιρικά νέα.
- Το προφίλ σας συνδέεται άμεσα με τις διαφημίσεις Google Ads (AdWords), ενισχύοντας την απόδοση των τοπικών σας καμπανιών.