Εσείς έχετε κάνει εγγραφή στο Google Business Profile; Μάθετε πώς να δημιουργήσετε, να διεκδικήσετε και να βελτιστοποιήσετε το Google Business Profile της επιχείρησής σας, στους Google χάρτες.

Τελευταία ενημέρωση 14/06/2026

Προώθηση Τοπικής Επιχείρησης

Το να έχετε ένα ενεργό Google Business Profile (Προφίλ Επιχείρησης στη Google) σημαίνει ότι όταν οι χρήστες αναζητούν τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες σας, η επιχείρησή σας θα εμφανίζεται στα κορυφαία αποτελέσματα των χαρτών (Google Maps) αλλά και στις τοπικές αναζητήσεις – Local SEO για μικρές επιχειρήσεις. Με αυτόν τον τρόπο, προσεγγίζετε καθημερινά εκατοντάδες υποψήφιους πελάτες στην περιοχή σας, εντελώς δωρεάν.

Συχνά, η Google δημιουργεί αυτόματα μια καταχώριση για την επιχείρησή σας βάσει δημόσιων δεδομένων. Σε αυτή την περίπτωση, πρέπει να τη διεκδικήσετε ως ιδιοκτήτης, ώστε να ελέγχετε τις πληροφορίες, το ωράριο και τις οδηγίες πλοήγησης.

Πώς να κάνετε εγγραφή στο Google Business Profile

1. Επισκεφθείτε τη διεύθυνση google.com/business και κάντε κλικ στο κουμπί «Διαχείριση τώρα» (Manage Now).
2. Συνδεθείτε με τον επαγγελματικό Google λογαριασμό σας (Gmail ή Google Workspace). Αν δεν έχετε λογαριασμό, δημιουργήστε έναν δωρεάν στο accounts.google.com/signup

Διαβάστε επίσης: Κατάταξη στους Χάρτες Google: Πώς να Εμφανίζεται η Επιχείρησή σας Πρώτη

Διεκδίκηση Επιχείρησης στους Google Χάρτες

Πριν φτιάξετε νέο προφίλ, ελέγξτε αν η επιχείρησή σας υπάρχει ήδη στο Google Maps αναζητώντας την με το όνομα και τη διεύθυνσή της.

• Αίτημα Ιδιοκτησίας: Αν το προφίλ εμφανίζεται αλλά έχει επαληθευτεί από κάποιον άλλον (π.χ. παλιό συνεργάτη ή υπάλληλο), κάντε κλικ στην επιλογή «Διεκδίκηση αυτής της επιχείρησης» (Claim this business) ή «Είστε ο ιδιοκτήτης αυτής της επιχείρησης;».
• Η Διαδικασία: Συμπληρώστε τη φόρμα για να σταλεί ένα email στον τρέχοντα κάτοχο. Αυτός έχει πλέον 3 έως 7 ημέρες (ανάλογα με την τρέχουσα πολιτική της Google) για να απαντήσει.
• Αποτέλεσμα: Αν το αίτημα εγκριθεί, αποκτάτε πρόσβαση. Αν απορριφθεί ή αν ο τρέχων κάτοχος δεν απαντήσει εντός της προθεσμίας, η Google θα σας δώσει τη δυνατότητα να αποδείξετε την ιδιοκτησία σας μέσω πρόσθετων μεθόδων επαλήθευσης (π.χ. επαγγελματικά έγγραφα).

Περισσότερα: Αίτημα ιδιοκτησίας καταχώρισης επιχείρησης.

Πώς να προσθέσετε μια νέα επιχείρηση στο Google Maps από το μηδέν

Αν η επιχείρησή σας δεν υπάρχει καθόλου στους Google χάρτες, θα πρέπει να τη δημιουργήσετε:

1. Κατάστημα με Φυσική Έδρα: Εισαγάγετε την ακριβή διεύθυνσή σας. Αν χρειαστεί, μετακινήστε την «καρφίτσα» (pin) χειροκίνητα στο σωστό σημείο του χάρτη.
2. Επιχείρηση Περιοχής Εξυπηρέτησης (Service Area Business): Αν προσφέρετε υπηρεσίες στον χώρο του πελάτη (π.χ. υδραυλικοί, delivery, eshop χωρίς φυσικό κατάστημα), επιλέξτε να μην εμφανίζεται η ακριβής διεύθυνσή σας. Αντ’ αυτού, δηλώστε τις γεωγραφικές περιοχές ή τις πόλεις που εξυπηρετείτε.
3. Κατηγορία & Στοιχεία Επικοινωνίας: Επιλέξτε την πιο αντιπροσωπευτική Κύρια Κατηγορία (π.χ. Καφετέρια, Δικηγορικό Γραφείο) και προσθέστε το τηλέφωνο και το URL της ιστοσελίδας σας.

Ακολουθεί ο αναλυτικός οδηγός βήμα-βήμα για το πώς να προσθέσετε μια νέα επιχείρηση στο Google Maps, μαζί με χρήσιμους επίσημους συνδέσμους (links) της Google που θα σας καθοδηγήσουν σε κάθε στάδιο.

Βήμα 1: Είσοδος στην πλατφόρμα

Η διαδικασία ξεκινά πάντα από την επίσημη σελίδα της Google.

1. Μεταβείτε στον επίσημο σύνδεσμο: Google Business Profile Manager (ή εναλλακτικά στο business.google.com/add).
2. Κάντε κλικ στο κουμπί «Προσθήκη της επιχείρησής σας στη Google» (Add your business to Google).
3. Συνδεθείτε με το Google (Gmail) Account σας. Tip: Προτιμήστε ένα επαγγελματικό email (π.χ. [email protected]) αν έχετε, ή ένα Gmail που θα χρησιμοποιείτε αποκλειστικά για την επιχείρηση.

Βήμα 2: Όνομα και Κύρια Κατηγορία

1. Όνομα Επιχείρησης: Πληκτρολογήστε το όνομα ακριβώς όπως εμφανίζεται στην πραγματική σας ταμπέλα ή στα επίσημα έγγραφά σας. Προσοχή: Η Google απαγορεύει το “keyword stuffing” (π.χ. να γράψετε «Γιώργος – Υδραυλικός Αθήνα Φθηνός» αντί για «Γιώργος Παπαδόπουλος»). Υπάρχει κίνδυνος άμεσης αναστολής (suspension). Διαβάστε τις Επίσημες Οδηγίες Εκπροσώπησης Επιχείρησης της Google.
2. Κατηγορία Επιχείρησης: Επιλέξτε την Κύρια Κατηγορία από τη λίστα της Google. Είναι εξαιρετικά σημαντική γιατί καθορίζει για ποιες αναζητήσεις θα εμφανίζεστε. (Αργότερα μπορείτε να προσθέσετε έως και 9 δευτερεύουσες κατηγορίες).

Βήμα 3: Επιλογή Τύπου Επιχείρησης (Τοποθεσία ή Περιοχή)

Εδώ το σύστημα θα σας ρωτήσει: «Θέλετε να προσθέσετε μια τοποθεσία την οποία μπορούν να επισκεφτούν οι πελάτες, όπως ένα κατάστημα ή ένα γραφείο;»

• Αν επιλέξετε ΝΑΙ (Φυσικό Κατάστημα / Έδρα):

1. Συμπληρώστε την πλήρη διεύθυνση (Οδός, Αριθμός, Τ.Κ., Πόλη).
2. Στην επόμενη οθόνη, η Google θα σας δείξει έναν χάρτη με μια κόκκινη καρφίτσα (pin). Αν η θέση δεν είναι ακριβής, μπορείτε να τη σύρετε χειροκίνητα στο σωστό σημείο (π.χ. στην ακριβή είσοδο του κτιρίου σας).

• Αν επιλέξετε ΟΧΙ (Επιχείρηση Περιοχής Εξυπηρέτησης – SAB):

1. Η φυσική σας διεύθυνση θα παραμείνει κρυφή από το κοινό.
2. Θα σας ζητηθεί να δηλώσετε τις Περιοχές Εξυπηρέτησης. Μπορείτε να εισαγάγετε συγκεκριμένους δήμους, ολόκληρες πόλεις ή περιφέρειες (π.χ. «Χαλάνδρι», «Αθήνα», «Αττική»).

Βήμα 4: Στοιχεία Επικοινωνίας

1. Τηλέφωνο: Εισαγάγετε το τηλέφωνο της επιχείρησης (κατά προτίμηση σταθερό αν υπάρχει φυσική έδρα, καθώς ενισχύει τοπικά την αξιοπιστία).
2. Ιστότοπος (Website URL): Προσθέστε το link του eshop ή της ιστοσελίδας σας. Αν δεν έχετε, μπορείτε να το αφήσετε κενό.

Βήμα 5: Επαλήθευση προφίλ επιχείρησης Google (Verification) – Το πιο κρίσιμο βήμα

Η επιχείρησή σας δεν θα εμφανιστεί δημόσια στους χάρτες μέχρι να ολοκληρωθεί η επαλήθευση της ιδιοκτησίας. Η Google επιλέγει αυτόματα ποιες μεθόδους θα σας προσφέρει ανάλογα με την περιοχή και την κατηγορία:

• Επαλήθευση μέσω Βίντεο (Video Verification): Είναι πλέον η πιο συχνή μέθοδος. Θα πρέπει να τραβήξετε ένα συνεχόμενο βίντεο με το κινητό σας που να αποδεικνύει την ύπαρξη της επιχείρησης. Πρέπει να περιλαμβάνει:

1. Την τοποθεσία σας (π.χ. την εξωτερική ταμπέλα, τον δρόμο ή τον αριθμό).
2. Την επιχείρηση/εργαλεία (π.χ. το εσωτερικό του καταστήματος, προϊόντα προς πώληση).

• Απόδειξη διαχείρισης (π.χ. να ανοίγετε την πόρτα με κλειδί, να ανοίγετε το ταμείο ή να δείχνετε επαγγελματικά έγγραφα).
• Οδηγίες: Πώς να κάνετε επαλήθευση με βίντεο.

1. Μέσω τηλεφώνου ή SMS / Email: Σας αποστέλλεται ένας κωδικός 6 ψηφίων τον οποίο πληκτρολογείτε στην οθόνη σας.
2. Για οποιοδήποτε πρόβλημα ή γενικές πληροφορίες σχετικά με την επιβεβαίωση, ανατρέξτε στον επίσημο οδηγό: Επαλήθευση της επιχείρησής σας στη Google.

Βήμα 6: Συμπλήρωση Προφίλ (Βελτιστοποίηση)

Αφού ολοκληρώσετε τα βήματα, η Google θα σας επιτρέψει να εισαγάγετε τις τελικές λεπτομέρειες:

• Ωράριο λειτουργίας: Ορίστε τις ακριβείς ώρες και ημέρες.
• Περιγραφή επιχείρησης: Γράψτε ένα κείμενο έως 750 χαρακτήρες εξηγώντας τι προσφέρετε, ενσωματώνοντας φυσικά κάποιες λέξεις-κλειδιά.
• Φωτογραφίες: Προσθέστε το λογότυπό σας και φωτογραφίες των προϊόντων ή του χώρου σας.

Χρήσιμοι Σύνδεσμοι Υποστήριξης:

• Κέντρο Βοήθειας (Google Business Profile Help): Αν κολλήσετε σε οποιοδήποτε σημείο, η κεντρική βάση γνώσεων βρίσκεται εδώ: support.google.com/business.
• Αντιμετώπιση Προβλημάτων (Troubleshooting): Αν το προφίλ σας εκκρεμεί για μέρες ή απορριφθεί, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη ή να ζητήσετε βοήθεια από την κοινότητα εδώ: Google Business Profile Community.

Πώς να βελτιστοποιήσετε το Προφίλ σας στο Google Business Profile για αύξηση πωλήσεων

Η Google δίνει τεράστια έμφαση στην εμπειρία του χρήστη UX. Ένα σωστά συμπληρωμένο προφίλ στο επιχείρησης στους Google χάρτες, εμφανίζεται συχνότερα στο λεγόμενο Google Local Pack (τα 3 πρώτα αποτελέσματα των χαρτών).

• Φωτογραφίες & Updates: Ανεβάστε το λογότυπό σας (τετράγωνη αναλογία 1:1, προτεινόμενη διάσταση 720 x 720 pixels) και μια καθαρή φωτογραφία εξωφύλλου (1024×576 pixels). Οι επιχειρήσεις με πρόσφατες φωτογραφίες δέχονται έως και 35% περισσότερα κλικς.
• Λήψη και Απάντηση σε Κριτικές (Reviews): Οι θετικές κριτικές είναι ο Νο1 παράγοντας κατάταξης στο Local SEO. Απαντάτε πάντα σε όλες τις κριτικές (θετικές και αρνητικές) επαγγελματικά, χρησιμοποιώντας λέξεις-κλειδιά που αφορούν τις υπηρεσίες σας.
• Google Updates & Προϊόντα: Χρησιμοποιήστε την ενότητα των «Δημοσιεύσεων» (Updates) για να ανακοινώνετε προσφορές, νέα προϊόντα ή εορταστικά νέα απευθείας μέσα από την αναζήτηση της Google.