Ανακαλύψτε ποιοι είναι οι 4 τύποι post στα social media που αιχμαλωτίζουν το κοινό, εκτοξεύουν το engagement και οδηγούν σε πραγματική αύξηση των πωλήσεων στο website σας!

Οι τύποι post στα social media που θα δημοσιεύσετε, θα πρέπει να είναι σύντομα, περιεκτικά και εξαιρετικά ευχάριστα στην ανάγνωση. Όμως, για να καταφέρετε να ξεχωρίσετε στην ψηφιακή εποχή, πρέπει πρώτα να απαλλαγείτε οριστικά από την ξεπερασμένη νοοτροπία της επιθετικής πώλησης. Το να προσπαθείτε να προωθήσετε ένα διαφημιστικό μήνυμα με τη βία στο αναγνωστικό κοινό σας δεν λειτουργεί πια. Αν θέλετε η επιχείρησή σας να επιβιώσει μέσα σε αυτήν τη σύγχρονη «ζούγκλα» των κοινωνικών δικτύων, οφείλετε να αλλάξετε στρατηγική στο social media marketing της επιχείρησής σας.

Πώς να Ξεχωρίσεις στα Social Media: 4 τύποι Post στα Social Media με Τεράστιο Engagement

Όταν επιθυμείς να γίνεις πραγματικά γοητευτικός, δημιουργικός και να ξεχωρίσεις από τον ανταγωνισμό, η οπτική σου ταυτότητα παίζει καθοριστικό ρόλο. Μια προσεκτική ματιά στη φωτογραφία marketing που χρησιμοποιείς για λογαριασμό της επιχείρησής σου είναι αρκετή για να αποδείξει αν βαδίζεις στον σωστό δρόμο. Η εικόνα, το βίντεο και το storytelling είναι τα εργαλεία που θα μετατρέψουν έναν απλό θεατή σε πιστό ακόλουθο και, τελικά, σε πελάτη.

Ας δούμε αναλυτικά τους 4 τύπους περιεχομένου που θα αλλάξουν ριζικά την απόδοση των λογαριασμών σου.

1. Φωτογραφίες και Βίντεο από τα… Παρασκήνια (Behind-the-Scenes)

Όταν μιλάμε για social media marketing και brand awareness, δεν πρέπει να εστιάζουμε αποκλειστικά και μόνο στο τι πουλάει και τι παρουσιάζει η εταιρεία σου με τον παραδοσιακό, εταιρικό τρόπο. Οι καταναλωτές σήμερα δεν αγοράζουν απλώς προϊόντα· αγοράζουν την προσωπικότητα, τις αξίες και την ιστορία του brand σου. Γι’ αυτό, ο καλύτερος τρόπος να χτίσεις εμπιστοσύνη είναι να τραβήξεις μια φωτογραφία ή ένα σύντομο βίντεο από τα παρασκήνια (Behind-the-Scenes) και να το ανεβάσεις!

Δείξε στο κοινό σου κάτι από την καθημερινότητά σου και τον αυθεντικό τρόπο που δουλεύεις. Σκεψου τα εξής παραδείγματα:

• Μια ανάρτηση στο Facebook ή ένα Story στο Instagram το πρωί, με μια ζεστή «Καλημέρα!», έναν καφέ τη στιγμή που ξεκινάς τη μέρα σου και δύο σχετικά εργαλεία της δουλειάς σου.

• Μια αυθόρμητη φωτογραφία με τους συναδέλφους σου από μια πρόσφατη εκδήλωση της εταιρείας σου ή ένα σεμινάριο.

• Στιγμιότυπα παρέα με τους πελάτες σου κατά τη διάρκεια μιας δημιουργικής συνάντησης.

Σύμφωνα με στατιστικές μελέτες του digital marketing, οι αυθεντικές ανθρώπινες φωτογραφίες έχουν έως και 53% περισσότερη αποδοχή (engagement) από το κοινό, συγκεντρώνοντας σημαντικά περισσότερα likes και σχόλια από τον μέσο όρο των τυπικών, διαφημιστικών δημοσιεύσεων.

Προσπάθησε να μεταφέρεις το αληθινό κλίμα της εργασίας σου. Παρουσίασε τους ανθρώπους της επιχείρησής σου, τα μέσα και τα εργαλεία που χρησιμοποιείς, καθώς και το πάθος με το οποίο εργάζεσαι. Να έχεις μια κάμερα ή το smartphone σου πάντα δίπλα σου και να αποθανατίζεις τις κατάλληλες στιγμές μέσα στη μέρα. Μια μοναδική, αυθόρμητη και εμπνευσμένη φωτογραφία μπορεί να κάνει θαύματα για το brand awareness της εταιρείας σου.

2. «Μοίρασε» τις Γνώσεις σου (Educational Content)

Στην επιχείρησή σου, εσύ και η ομάδα σου είστε οι ειδικοί και οι εμπειρογνώμονες στον τομέα σας. Έχεις συσσωρεύσει πολύτιμες εμπειρίες, εξειδικευμένες γνώσεις και ανεπτυγμένες ικανότητες που σε έφεραν σε αυτό το επιτυχημένο επαγγελματικό στάδιο που βρίσκεσαι σήμερα. Γιατί, λοιπόν, να μη μοιραστείς ένα μέρος από αυτή την πολύτιμη γνώση με το κοινό σου που σε ακολουθεί πιστά στα social media;

Η παροχή δωρεάν, χρήσιμης πληροφορίας (γνωστή και ως Inbound Marketing ή Educational Content) είναι ένας από τους πιο δυνατούς τρόπους για να προσελκύσεις οργανικό κοινό. Για παράδειγμα:

• Ένας επαγγελματίας φωτογράφος μπορεί να ανεβάσει μια εντυπωσιακή φωτογραφία και να εξηγήσει στο caption πώς ακριβώς την τράβηξε, τι φακούς χρησιμοποίησε για τη λήψη, ποια φίλτρα εφάρμοσε και πώς διαχειρίστηκε το φυσικό φως.

• Ένας σύμβουλος επιχειρήσεων μπορεί να μοιραστεί 3 γρήγορα tips για τη διαχείριση του χρόνου.

• Ένα e-shop με καλλυντικά μπορεί να δημιουργήσει ένα σύντομο βίντεο (Reel/TikTok) δείχνοντας τη σωστή σειρά εφαρμογής των προϊόντων περιποίησης.

Αυτού του είδους τα post προσφέρουν άμεση αξία στον χρήστη, ο οποίος τείνει να κάνει αποθήκευση (save) και κοινοποίηση (share) της ανάρτησης για να τη θυμάται στο μέλλον. Παράλληλα, αυξάνουν κατακόρυφα το κύρος σου, καθιερώνοντας την επιχείρησή σου ως ηγέτη (authority) στον κλάδο της, όχι μόνο απέναντι στους υποψήφιους πελάτες σου, αλλά και σε σχέση με τους συναδέλφους σου.

3. Κοινοποίησε Αληθινές και Ανθρώπινες Στιγμές (Emotional Storytelling)

Τα social media δημιουργήθηκαν πρωτίστως για να συνδέουν ανθρώπους και όχι για να αποτελούν απρόσωπους διαφημιστικούς καταλόγους. Σου δίνουν τη μοναδική δυνατότητα να μοιραστείς ρεαλιστικές, αληθινές στιγμές που αγγίζουν την ανθρώπινη πλευρά των πραγμάτων.

Το να κοινοποιείς μια προσεγμένη φωτογραφία, έναν αγαπημένο σου στίχο, ένα εμπνευσμένο δοκίμιο ή ένα συγκινητικό βίντεο, σε συνδέει σε βαθύ συναισθηματικό επίπεδο με το κοινό σου. Σπάει τον πάγο της μόνιμης πίεσης για πωλήσεις και δημιουργεί μια αίσθηση κοινότητας. Αυτό έχει ως άμεσο αποτέλεσμα να προσελκύεις ολοένα και περισσότερους αναγνώστες, οι οποίοι νιώθουν ότι επικοινωνούν με πραγματικούς ανθρώπους και όχι με μια απρόσωπη εταιρική μάσκα.

Προσπάθησε να μοιράζεσαι αναρτήσεις που προκαλούν θετικά συναισθήματα, έμπνευση ή ταύτιση στον αναγνώστη. Για παράδειγμα, μπορείς να κοινοποιήσεις μια φωτογραφία ή ένα άρθρο που παρουσιάζει εσένα και την ομάδα σου να εργάζεστε έως αργά το βράδυ, με χαμόγελο, προκειμένου να ολοκληρώσετε ένα απαιτητικό project και να εξασφαλίσετε την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση για έναν πελάτη σας. Με λίγα λόγια, οτιδήποτε αναδεικνύει την ενσυναίσθηση, την προσπάθεια, το χιούμορ και την ειλικρίνεια, να είσαι σίγουρος πως θα λειτουργήσει ευεργετικά για την online παρουσία σου και θα αποφέρει brand awareness.

4. Δείξε «Αγάπη» και Συνεργασία στα Social Media (Networking & Tagging)

Το business-to-business (B2B) networking και οι συνεργασίες είναι η ραχοκοκαλιά της αγοράς. Όταν συνεργάζεσαι με άλλες επιχειρήσεις, προμηθευτές, ελεύθερους επαγγελματίες ή κοινωνικούς οργανισμούς, μην παραλείπεις ποτέ να «μιλάς» δημόσια για τη συνεργασία σας ή για το κοινό έργο που προκύπτει. Κοινοποίησε αυτή την εμπειρία στα social media και χρησιμοποίησε τις κατάλληλες ετικέτες (tags και mentions) προς τους συνεργάτες σου.

Ας εξετάσουμε μερικά πρακτικά σενάρια:

• Ας υποθέσουμε πως η επιχείρησή σου συνεργάζεται με έναν καινούργιο, ταλαντούχο κατασκευαστή ιστοσελίδων για την αναβάθμιση του e-shop σου. Κοινοποίησε τα νέα, μοντέρνα σχέδια στα κοινωνικά δίκτυα, γράψε δυο καλά λόγια για την εμπειρία σου και δώσε στον νέο σου συνεργάτη μια δημόσια αναγνώριση κάνοντάς τον tag.

• Όταν η επιχείρησή σου στηρίζει μια τοπική φιλανθρωπική δράση ή δέχεται μια ευγενική χειρονομία/δωρεά από μια άλλη τοπική επιχείρηση, παρουσίασέ το με περηφάνια στα social media και μοιράσου τα ευχάριστα νέα.

• Μην ξεχνάς ποτέ να συμπεριλαμβάνεις τις δημόσιες ευχαριστίες σου σε ένα post, αναδεικνύοντας την εκτίμησή σου.

Κοινοποιώντας αυτού του είδους τις αναρτήσεις, πετυχαίνεις διπλό στόχο: Όχι μόνο ενισχύεις την κοινωνική και επαγγελματική σου εικόνα προς τη διαδικτυακή αγορά, αλλά χτίζεις και μια ισχυρή, αμφίδρομη και επωφελή σχέση με άλλα brands στον κύκλο σου. Εκείνοι με τη σειρά τους θα κάνουν repost τη δική σου ανάρτηση, εκθέτοντας την επιχείρησή σου σε ένα εντελώς νέο, δικό τους κοινό, αυξάνοντας έτσι την οργανική σου απήχηση χωρίς κανένα κόστος.

Πώς το Social Media Marketing Οδηγεί σε Αύξηση των Πωλήσεων στο Website σας

Αυτοί οι 4 τύποι post στα social media με πολύτιμες ιδέες περιεχομένου, τις οποίες ίσως να μην είχες συνειδητοποιήσει ή αξιοποιήσει πλήρως έως τώρα, αποτελούν τη βάση για μια επιτυχημένη στρατηγική social media marketing. Δεν αυξάνουν απλώς με παθητικό τρόπο το brand awareness της επιχείρησής σου, αλλά λειτουργούν ως ένας πανίσχυρος μοχλός που μεγιστοποιεί τις πωλήσεις και, κυρίως, την κίνηση (traffic) προς το επαγγελματικό σου website ή e-shop.

Μέσα από τα κοινωνικά δίκτυα (Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok), έχεις μια άμεση και καθημερινή διέξοδο σε ένα τεράστιο ποσοστό ανθρώπων, οι οποίοι ενδέχεται να μη γνωρίζουν ακόμα την ύπαρξη της ιστοσελίδας σου. Τα social media λειτουργούν ως η κορυφή του χωνιού πωλήσεων (sales funnel).

Οι κοινοποιήσεις, τα θετικά σχόλια, οι αποθηκεύσεις και τα πολυπόθητα likes λειτουργούν ως κοινωνική απόδειξη (social proof). Όταν το περιεχόμενό σου αιχμαλωτίζει το ενδιαφέρον τους, οι χρήστες θα κάνουν το επόμενο βήμα: θα πατήσουν το link στο bio σου ή το CTA button της ανάρτησης, οδηγούμενοι κατευθείαν στο site σου. Εκεί, θα έχουν την ευκαιρία να ανακαλύψουν βαθύτερα, ποιοτικά και ουσιαστικά το ποιος είσαι, τι προσφέρεις στην αγορά και πώς μπορείς να λύσεις το δικό τους πρόβλημα.

Διαβάστε επίσης: Το Instagram ως εργαλείο Marketing.

Συμπέρασμα

Η επιτυχία στο social media marketing και το engagement στα social media δεν έρχεται τυχαία, ούτε βασίζεται πλέον σε στεγνές διαφημίσεις. Απαιτεί στρατηγική, αυθεντικότητα και διάθεση να προσφέρεις πραγματική αξία στον χρήστη. Ενσωματώνοντας αυτούς τους 4 τύπους post στο μηνιαίο πλάνο δημοσιεύσεών σου (content calendar), θα δείτε το engagement να εκτοξεύεται και τη σχέση με το κοινό σας να γίνεται πιο δυνατή από ποτέ.